康业装饰 · 李冰锋专访

  在WAD豪宅研究院的体系中——施工达摩院是十分独特的存在，它所关注的施工领域已有悠久的历史，同时又有巨大的发展的潜在能力，并正在诸位行业引领者的努力下不断走向专业化、精耕化。

  在WAD施工达摩院第一次交流会后，我们采访了上海康业建筑装饰工程有限公司副总经理李冰锋老师，探讨了豪宅的定义、豪宅业主的痛点以及如何定义工程三个话题。

  李冰锋老师十分健谈，对行业有深刻且独道的见解，从豪宅对大众的意义，到豪宅施工的未来趋势，再到施工行业的定位，逐个展开，层层渐进。

  对于豪宅的定义，有一种说法是，无论大小，对房屋装饰品质有极高的要求，就可以称之为豪宅。请问您对这种定义认同吗？或者说您是怎么定义豪宅的呢？—— 问

  豪宅业主对品质的追求，就是梦想的开始，每落成一座豪宅，也是引领着整个中国消费的升级

  我对豪宅的定义可能没那么的俗，很多人觉得造价和面积到一定水平就是豪宅。

  虽然我在做施工也不做面积过小的项目，因为管理成本没办法覆盖，但我觉得中国的豪宅市场本质是一批真正追求前卫生活方式和高端生活品质的业主，他们看过世界各地的风景，玩过世界各地的豪车，住过世界各地的酒店，从而转化成“我要把我看过的好东西搬到自己家里面”。

  我觉得这是中国整个消费的升级。我们说什么是内卷？内卷就是大家在都没有升级的情况下互相竞争，这就是内卷。而当整个中国的一部分群体开始消费升级时，实际是在带动整个环境一起升级。

  举个例子，豪宅也有噪音、气流等问题，和普通房屋一样存在卫生间反臭的问题，但豪宅业主这个群体有了高端的需求，就有了帮助帮助他们实现需求的设计师，才有了让设计落地的团队，从而引领了产品和生活方式的迭代，我十分看好豪宅市场里这样的过渡。我们要看到豪宅积极的一方面，所谓的豪宅不是表面上看起来，买了那么贵的房子，并且花很多钱装修。比如在台湾就有这样的观念：台湾人的认知里，装修费用是房价的几分之几，对装修的整体把控有更精准、更进阶的意识，我们这块可能还没有这样的观念，但我相信将来会有的。

  我们在做豪宅工程的过程中，了解到业主的高端要求，并成功落地这些要求，逐渐打造出来所谓豪宅的标准，是可以反哺到我们的施工体系和应用中去的。

  习主席说，我们要建设最美厕所。国家主席强调这么小的一件事情看似很奇怪，但我作为一个施工方，从我的经验来看，他的关注点非常正确，厕所就是一个豪宅引领升级的缩影！

  比如杭州的最好的厕所在哪里？不就是豪宅水平的厕所吗？当公共厕所作为公共建筑，向豪宅的厕所看齐时，豪宅的标准也就向公共建筑延续了。

  在西湖旁边有这样一个厕所，整个景区的服务环境就提升了一个档次。我们国家有这么大好的自然景色、人文景色，有多少旅游景点能做到那样，几乎没有！

  我们和国外旅游景点公共卫生间的设施、服务、味道处理等方面有鸿沟般的差距，如果不首先把杭州这个豪宅版的公共卫生间做起来，怎么可能有全国的水平的提高？这也关乎老百姓的福祉提高，因为现在中国大概有6到8亿人在城市生活，这些人可能用上了马桶，但去旅游景点去看，没几个有马桶的。看上去高端市场和老百姓没关系，实际上不仅有关系，豪宅市场对我们的行业来说也非常具有积极意义，希望行业内的供应商投入到豪宅市场当中来作为改革的基础。我非常享受在这个改革升级的过程中成长。有消费能力的人往前走一步，带动大家向更高的品质生活看齐，这个就是趋势。

  豪宅业主因缺少专业的装修顾问，在众多选择中犹豫不决，降低效率且提高成本，执着于打造一件艺术品而非住宅，失去享受财富价值的心态。

  第一个痛点是，高标准住宅楼的一些业主很难判断与分辨好的供应商、设计师和总包单位。

  举个例子，目前我们已知好的手机品牌只剩下几家了，当然中国好手机也非常多，有五六家在全世界都处于领先地位，这些好的品牌就是激烈的红海厮杀以后的胜利者。但在家装、家居行业，涉及的专业知识体系更为复杂，对业主的知识储备量要求非常高，导致业主无法精准突破信任危机，选到特别合适自己的，有性价比的供应商、设计师和施工单位，这个问题在无论体量大小的业主身上都存在。

  为什么？因为公共建筑的业主身边有大量的顾问，招标有专业的招标顾问；在设计之前，有项目管理公司，有设计顾问；还有有工程顾问来帮助不专业的业主解决专业问题。再加上中国改革开放之后，房产行业是一个新兴的、蓬勃发展的行业，从业人员比较多，形成了公共建筑业主自身的专业能力非常强的形势，他们对供应商、设计师和施工总包、施工分包的选择都是比较成熟的。

  而在豪宅市场，一个项目的总量有限，一个人的家总面积和公共建筑完全不能比，在这种情况下选择供应单位的时候，就会碰到五花八门、各执一词的竞争者，那我选择谁，谁是真的李逵，谁是真的李鬼？大家搞不清楚，无从辨认和无从判断。

  举个有代表性的例子，“实木地板没有甲醛”，这个说法是实话，是一部分实话，“复合地板有甲醛”，也是实话，也是一部分实话。但这些话抛给一个对甲醛比较敏感，受到甲醛宣传比较深的业主，他就会偏向选实木地板。

  从不同的维度去考虑怎么控制甲醛，而不是一定要无甲醛。这些情况对普通消费者来讲，对包括一些大宅的拥有者来讲，可能都会出现缺少甄别信息的能力或团队的现象，只能反复犹豫。目前我们已知好的手机品牌只剩下几家了，当然中国好手机也非常多，有五六家在全世界都处于领先地位，这些好的品牌就是激烈的红海厮杀以后的胜利者。但在家装、家居行业，涉及的专业知识体系更为复杂，对业主的知识储备量要求非常高，导致业主无法精准突破信任危机，选到特别合适自己的，有性价比的供应商、设计师和施工单位，这个问题在无论体量大小的业主身上都存在。

  因为业主难以选择，所以今天选择A，后天选择B，大后天选择C，30天以后，又选择A，永远在这个循环中，不知道应该选择谁，这就造成建设的时间极长，后期成本急剧增加，因为到达设计师、供应商和总包公司的延时服务之前，所有东西都是成本，都是列在账单里的，这时候业主就疑惑：原本计划成本100万，为什么突然多了30万？反反复选择的过程中，有10个、20个人在陪着，他们的时间成本是要计算的精准突破信任危机，选到特别合适自己的，有性价比的供应商、设计师和施工单位，这个问题在无论体量大小的业主身上都存在。

  那么第三个痛点是，任何事情我们要讲追求从容的心态，不能说任何产品都一定要最贵的，再有钱也不能选。

  在最贵的、中间档次的和性价比比较高的产品里，怎么选用能让宅子、设计和业主对这个宅子的期许达到一致，这需要一个把控大局的从容心态。在整个工程造价的控制上，私人业主心里往往没有一本账，会按下葫芦起了瓢，就是前面控制挺好，后面一发不可收，让很多不规范的个人或单位钻了空子。

  我觉得这三个问题反过来讲，对业主来说，当工程量一定大的时候，你能否找到顾问，能否充分信任你的设计公司？通过顾问和设计公司，能否找到相对于你的追求有高性价比的总包单位和供应商？这些东西都达到合适状态的时候，一定不能频繁去看、去改，要尽快让项目交付，因为住宅是有生命的，在入住1年和入住5年之后，你储物需求会变化，家庭成员会变化。所以不要追求完美的住宅，非要修改到不可能再修改为止，这个是办不到的，在入住之后需求会不断变化，只需要满足当前就可以，提高大家的效率会让这个市场灵活起来，也让市场没那么鱼龙混杂，八个月能做完一个宅子，为什么要用三年呢？这个是我认为的豪宅的最大痛点。

  中国改革开放40年，第一、第二批富人到现在财富积累时间还是有限的，所以当业主买了一个如此昂贵的住宅，为啥不争取在一年半内入住进去，可以尽早去享受你的财富带来的价值。在建造过程中梦想可能未达到100%，但是有了90%就可以了，我先享受，留下10%在三到五年内再去改。当然，有一些体系需要事先规划好，机电系统、舒适性、功能性等要事先想好，但这样一些方面设计师基本都能把控好。

  作为在行业里深耕多年的老工程师，一定有一些自己独特的见解，请问您对工程的定义是怎样的呢？—— 问

  工程是复杂的产品，没有标准化流程，要在诸多复杂、不确定的因素中挑战矛盾，在二维转向三维的过程中实现对美的追求。

  工程是一个很复杂的产品，几乎很难做到标准化，这是工程的一个从它诞生起到现在最大的特点。我对室内工程的一个定义是，室内工程是一种以美为终极目的的工程，所以不论做任何项目，如果最终效果不美的话，工程的目标就没有实现。

  中第二个特点是室内工程本身有一些很复杂、不确定的因素，我们始终处在矛盾的对立两面。比如要追求美就要投入大的价格，但又要讲究性价比；再比如要追求极致就要投入时间，但还要讲究效率。工程在实现美这一终极目标的过程中，要不断地挑战我们的矛盾点，怎么样能达到一定的性价比，怎么样能够用一定的效率去完成美的实施，这是我作为工程人最终的追求。

  举个例子来说，举个例子来说，现在中国互联网公司还是新兴状态，很多企业都做手机，小米也做手机，但为什么小米作为一个新兴企业，可以把手机做得比较精致，性价比比较高，它在一个这么小的空间里，做了很多技术和硬件的研发，不断打磨，形成一种标准化的产品。而这一点工程恰恰是做不到的，因为在做工程时，很多事情只有一次，就算用样板来推进工程，很多时候也只能完成一个角落，整个大项目无法这一种办法来搭，如果这样搭，工程的建造期会很长。所以同样是生产出的产品，工程有不可再生性、不可复制性，每个项目不一样，所以我们要用我们已有的经验，和我们的团队、供应商甚至整个体系共同来达到设定的要求。这个很复杂，你说它没有标准，它其实有标准，但只是某个阶段性的标准。一个大项目想做成一样的效果，我也不敢批量装修，即使批量精装修，不同项目、同项目不同户型之间、不同设计风格的项目之间也有巨大的差距。

  我觉得工程这个事情，需要乐在其中的心态，因为它过于复杂，过于不标准，让我们这些愿意把时间、精力，甚至一生投入到这个行业里的人来将设计师的美物理化，当构想由二维图纸转入三维空间，可能做到最后，作为工程人，工作本身就是你的爱好。我们遵循一定的规范和标准，把二维的东西变成现实东西，就像魔术师一样把它变出来，在这样的一个过程中收获乐趣和成就感。

  上海康业建筑装饰工程有限公司专注高端装饰近三十年，深耕高星级酒店、豪宅市场。连续15年列入中国装饰行业百强企业，坚持技术引领，全过程BIM技术控制，用造汽车的方法和精度管控装饰工程；坚持机电第一，优化机电路由，实现交付后的人性化、舒适性功能“长治久安”；坚持内外兼修，隐蔽工程、饰面工程的品控标准一致；坚持同质交付，以样板房展示质量作豪宅批量交付的品质衡量准则；坚持工匠精神，工厂预制构件与现场工匠结合，打造细节丰富、接口平顺、观感颇佳的传世之作。

  承接施工的高端住宅项目：北京阿玛尼城市公寓、上海九龙仓滨江壹十八、上海绿城黄浦湾、上海嘉华嘉御庭、上海嘉华嘉天汇、上海九龙仓静安壹号、上海中海建国里、上海吴中路MAHA公寓、上海瑞安翠湖五集、北京霄云路捌号、滨江湘湖壹号、湘湖里、上海海珀外滩、上海尚海湾豪庭、上海尚滨江、上海万科翡翠滨江、上海保利西岸、重庆国浩18T、上海青溪路檀宫、上海古北一号、上海九涧堂等。

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